Selecionar a melhor plataforma de comércio eletrónico para gerir uma loja online é um ponto de partida crucial, pois pode contribuir para ditar o sucesso de uma marca - ou a falta dele. Este fator é particularmente importante para uma PME, tendo em conta, por exemplo, as suas próprias necessidades e budget. Neste artigo, fazemos, então, uma comparação entre Shopify e Magento.
Seja ao planear o lançamento de uma loja online ou a migração da plataforma ecommerce atual para uma outra, importa considerar as opções existentes. Shopify e Magento são hoje duas plataformas de comércio eletrónico amplamente utilizadas, pelo que se torna necessário conhecer as suas vantagens:
CONVERSÃO E CRESCIMENTO DA RECEITA
• Mais de 200 marcas que usam Magento constam na lista dos Top 1000 vendedores online;
• Marcas que usam Magento crescrem, em média, 3x mais rápido;
• Experiência de checkout e shopping cart totalmente personalizáveis;
• Possibilidade de realizar múltiplas integrações de sistemas.
• Apenas 12 das marcas que usam Shopify constam na lista dos Top 1000 vendedores online;
• O crescimento de negócios é lento, devido às limitações em termos de personalização;
• As páginas de checkout e cartão de crédito não permitem personalização. Apenas oferece um template de checkout, potenciando taxas de abandono mais elevadas;
• A integração de sistemas é limitada ao API do Shopify.
MODELO DE NEGÓCIO B2B
• É a plataforma Nº 1 para B2B, de acordo com o Internet Retailer B2B E-Commerce 300;
• São suportadas uma vasta gama de características B2B, como vendas privadas, atributos ilimitados para vendas upsell e cross-sell, pedidos por SKU, permissões de compra, preçários para vendas a retalho, portais com controlo de acesso a clientes B2B;
• Múltiplas extensões e métodos de pagamento;
• Integração com qualquer sistema backend ou ERP preexistente;
• Opção de ambiente em cloud altamente seguro e escalável ou de hospedagem própria;
• Número limitado de extensões para uma experiência B2B completa;
• Templates e apps não são inteiramente desenvolvidos para cobrir necessidades complexas B2B;
• Apenas hospedagem em ambiente partilhado nos servidores Shopify.
FLEXIBILIDADE E PERSONALIZAÇÃO
• Personalização em grande escala para uma storefront única em cada projeto;
• Plataforma flexível e open source que possibilita experiência de compra inovadoras;
• Código PHP, suportado por 205,000 programadores em todo o mundo;
• Disponibiliza um marketplace com capacidade para expandir de forma ilimitada;
• Permite integração com todas as aplicações (ex: CMS, CRM) e sistemas (ex: ERP, PIM, AMS).
• Limitada pelos templates e API pré-definidos do Shopify;
• Não dispõe de source code, impossibilitando integrações e alterações;
• Uma linguagem de código própria, que limita a assistência no desenvolvimento;
• Não são suportados recursos necessários a grandes empresas (ex: gestão de encomendas, catálogos de produto complexos, funcionalidades subsite);
• A integração com outros sistemas de negócio é limitada.
DESEMPENHO
• Os serviços globais em cloud asseguram a performance da plataforma, independentemente da localização dos consumidores;
• Permite às marcas escolher a tecnologia que mais se adequa e podem ser realizadas otimizações às necessidades específicas e objetivos de negócio de cada marca;
• Segurança em termos de alojamento e network sob o controlo da própria marca.
• Uma infraestrutura ou ambiente partilhado significam que um pico nas encomendas de uma loja poderá atingir e abrandar outras lojas;
• Devido à tecnologia, o tempo de inatividade de determinada loja poderá afetar a plataforma (ex: a recente interrupção de DNS);
• O histórico de problemas e incidentes do Shopify poderá ser aqui consultado.
Para nós, Magento é o claro vencedor. Trabalhamos com o líder ecommerce mundial para oferecer aos nossos clientes uma plataforma mais personalizada, escalável e compatível com os objetivos de negócio a curto, médio e longo prazo.
Acreditamos que só Magento oferece uma experiência de compra única, um conjunto exemplar de recursos e uma rede global de especialistas e parceiros - onde a PRIMARIU marca presença.
